Virtuagym verwelkomt Quinten Francken-Bosman (voormalig Photobox, Whistl en TNT Post) als COO

AmsterdamVirtuagym, Europese marktleider in fitness software en één van de snelst groeiende tech scale-ups van Amsterdam, heet Quinten Francken-Bosman, voorheen werkzaam bij Photobox, Whistl and PostNL, welkom als nieuwe Chief Operations Officer (COO). Met Francken-Bosman voegt Virtuagym de eerste COO, plus vrouwelijke board member toe aan het team.

Quinten Francken-Bosman keerde recentelijk terug uit Londen waar zij werkte als Group Shipping & Procurement Director bij Photobox en Head of International bij Whistl. 

Mede-oprichter van Virtuagym, Paul Braam zegt: “De ervaring die Quinten meebrengt van een grote Corporate (PostNL) en een succesvolle tech scale-up (Photobox) past perfect bij de groei die Virtuagym op dit moment doormaakt. Haar ondernemerschap was duidelijk zichtbaar bij het zelfstandig opzetten van een nieuw bedrijfsonderdeel bij Whistl, en de combinatie met haar sterke internationale achtergrond heeft ons ervan overtuigd dat met haar aan boord de internationale toppositie binnen de fitness innovatie binnen handbereik ligt. Ik ben trots dat wij Quinten met haar unieke ervaring hebben toegevoegd aan ons team”.

“Virtuagym heeft een geweldig team en een echte people culture en ik kijk er dan ook enorm naar uit om de verschillende onderdelen naar een nog hoger operationeel niveau te tillen en zo bij te dragen aan de verdere groei van het bedrijf” aldus Quinten Francken-Bosman.

Senioriteit om te blijven groeien

Virtuagym is een van de snelst groeiende tech scale-ups in Amsterdam en hard op weg naar een internationale leidende positie binnen de innovatie van fitness. Door de toevoeging van Quinten aan de board zal er meer aandacht naar de operationele tak binnen de organisatie gaan, wat de voorgenomen groei zal bespoedigen. De huidige board bestaat momenteel uit de broers en oprichters Hugo & Paul Braam (gezamenlijk CEO), Simon Aurik (CCO), Wijnand van de Calseijde (CFO) en Nick van Schijndel (CTO).

Over Virtuagym

Virtuagym biedt een innovatief fitness softwareplatform voor klantbetrokkenheid, coaching en club management. Het platform bestaat uit een compleet ecosysteem met geïntegreerde mobiele apps en bevat modules voor trainings- en voedingsbegeleiding, voortgangsregistratie, online coaching, business analytics, leden- en personeelsadministratie, roostering, facturatie, toegangscontrole, en meer.Met meer dan 200 medewerkers en kantoren in Amsterdam en Noord- en Zuid-Amerika ondersteunt Virtuagym meer dan 15 miljoen consumenten, meer dan 6.000 gezondheidsclubs en 30.000+ trainers wereldwijd, waaronder Basic-Fit, Trainmore, Fit20, Vondelgym, en meer. Kijk voor meer informatie op business.virtuagym.com/nl/.

3 redenen om vooral niet stil te blijven staan

Het is natuurlijk vakantie en hoewel veel mensen van de rust proberen te genieten zijn het voor u als ondernemer misschien vooral onrustige tijden. In sommige gevallen is het zorgen dat mensen weer terug komen naar de club zodat u uw incasso’s niet blijvend ziet kelderen. Het betekent dat u er voor moet zorgen dat leden zich weer veilig voelen. En het betekent natuurlijk ook dat mensen weer uit hun nieuwe en mogelijke andere sportgewoontes moeten worden gehaald. Maar hoe? Wij proberen u aan de hand van een aantal tips een stukje dichterbij te brengen.

Tip 1; communiceer wat nodig is
Zorg er vooral voor dat u duidelijk naar uw leden communiceert dat het veilig is binnen uw club. Nog te vaak zien wij video’s van jonge honden die druk bezig zijn met krachttraining of groepslessen. Maar wie is nu echt de kwetsbare en de niet-terugkerende groep? Vergroot deze groep heel duidelijk uit. Laat ze op camera sporten, zorg ervoor dat zij hun gevoel overdragen naar uw ledenbestand dat nog niet is teruggekeerd. Geef de niet-bezoekers het gevoel dat hun lotgenoten het goed maken en dat ze met een gerust hart terug kunnen keren naar uw club. Mensen willen behoren tot een groep, een groep die op hen lijkt en die mogelijk dezelfde bezwaren heeft. Laat vooral die groep aan het woord en laat hen uitleggen waarom het zo fijn is om bij u te trainen. Bang voor negatieve feedback? Kan haast niet, want dan waren ze al niet meer bij u op de club.

Tip 2; Break the habits
Mensen hebben in de afgelopen periode nieuwe gewoontes opgebouwd. Ze hebben een nieuwe fiets gekocht, zijn actief begonnen met TikTok, zijn meer gaan wandelen en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het is dus belangrijk dat u de mensen weer bewust maakt van uw specialiteit. Dat is natuurlijk voor elke club anders, maar u weet als geen ander hoe u uw leden waarde kunt brengen. Laat ze weten wat u kunt betekenen. Mensen zijn gewoontedieren, soms goede en soms ook minder goede gewoontes. Laat vooral weten dat u ze kunt helpen om dichter bij hun doelen te komen op de lange termijn. Ook hier is de communicatie weer belangrijk. Speel eens echt in op de wensen van de klant. Niet alleen hetgeen u aanbiedt, maar laat vooral eens horen hoe u aan de wensen van de klant kunt voldoen. Het gaat om veiligheid, resultaat, aandacht en bekwaamheid binnen uw club.

Tip 3; Fanclub
Maak ambassadeurs van uw leden. Maak uw leden echte fans. Wat kunt u eraan doen om de beleving van uw leden net een stukje beter te maken? Dat is de kunst. Luister naar de klant, maar luister eens echt naar de klant. Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw lid bij de aankomende verjaardag vol lof over u gaat praten. Dit zit hem natuurlijk in veel verschillende zaken, maar elke kleine stap is er één. In de basis wil je dat mensen goed kunnen functioneren binnen uw club. Dat betekent vooral niet die mega moeilijke 4-daagse schema’s maar kleine overwinningen die de motivatie verhogen. Ik denk dat u zelf ook talloze dingen kunt bedenken waardoor uw lid met een goed gevoel de tent verlaat.Is dit allemaal makkelijk? Nee, absoluut niet. Maar het is wel belangrijk om hier de nodige aandacht aan te schenken. Mensen willen gehoord worden, mensen willen zich goed voelen, mensen willen successen behalen en uiteindelijk moeten zij één van de beste accountmanagers worden van uw club.
Met vriendelijke groet,

Team Fitness Occasions – Panatta Sport Nederland

BASIC-FIT REPORTS RECORD GROWTH OF 155 CLUBS IN 2019

Adjusted EBITDA increased by 25% to €155 million

FULL YEAR FINANCIAL HIGHLIGHTS1
Revenue increased by 28% to €515 million (2018: €402 million)
Adjusted club EBITDA increased by 26% to €222 million (2018: €177 million)
Adjusted EBITDA increased by 25% to €155 million (2018: €124 million)
Adjusted net earnings2 increased by 20% to €32.8 million (2018: €27.4 million)

FULL YEAR OPERATIONAL HIGHLIGHTS
155 net club openings, growing the network to 784 clubs (up 25% year on year)
Total number of memberships increased to 2.22 million (up 21% year on year)
Now market leader in France with close to 1 million members
Other revenue increased by 36% to €13.8 million (2018: €10.1 million)

OUTLOOK 2020
To date, we have not seen any negative impact of COVID-19 on the business and currently do not foresee any supply issues from our main suppliers
Robust club openings pipeline with more than 500 clubs; barring unforeseen developments relating to COVID-19, we expect to open around 150 clubs in 2020

Rene Moos, CEO Basic-Fit: “2019 was again a very good year in which we delivered on our growth plans by adding a record 155 clubs to our network. This includes the successfully rebranded and integrated Fitland clubs which we acquired in July. The integration was executed swiftly and within budget, a good achievement. 2019 was also the first full year with the new membership structure. This had a positive impact on the average revenue per member. The increased yield and the growth in average number of members at our mature clubs resulted in the further strengthening of our mature club EBITDA to 50.5%

At Basic-Fit we believe that everyone deserves to be fit and feel great. We aim to achieve that by making fitness accessible to as many people as possible. Opening clubs close to where people live or work is one of the ways we aim to achieve this. In November, we announced a next step in the acceleration of the pace of club openings to around 150 clubs a year for the coming three years; 25 more than the prior target. For 2020 we are well under way to reach that target with 40 club openings in the first two months of the year.

As always we will continue to be disciplined in following our strict site selection process and only open clubs when we expect them to reach a return on invested capital of at least 30% at maturity.”

Fitnessbranche moet het vooral hebben van grote ketens

Grote fitnessketens zoals Fit for Free en Basic Fit winnen terrein. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) krijgen de grootste uitbaters van sportclubs er steeds meer klanten bij, terwijl de middelgrote fitnesscentra hun bezoekersaantallen zien afnemen.

In 2017 sportten ruim 2,3 miljoen mensen bij een fitnesscentrum en dat is tien procent meer dan in 2015. Er werd vooral gesport bij de grote ketens; 47 procent van de sportschoolbezoekers deed dat daar. Twee jaar eerder was hun marktaandeel 41 procent. Het aantal filialen van deze grote bedrijven, met meer dan vijftig medewerkers in dienst, groeide van 280 naar 345.

Omzet

Ook de omzetgroei is vooral bij die grote fitnessketens te zien. In 2017 zette de fitnessbranche 728 miljoen euro om, tegen 685 miljoen euro in 2015. De groei was vooral te danken aan de tien grootste fitnessbedrijven. De middelgrote bedrijven hadden juist te maken met een stagnerende omzet of krimp.

In de fitnessbranche werkten vorig jaar zo’n 25.000 mensen. Samen waren ze goed voor ruim 9200 voltijdbanen. Ruim de helft was aan de slag als fitnessinstructeur.

Bron: https://nos.nl

Nieuwe samenwerking Virtuagym en LAPT

LAPT integreert Virtuagym in professionele ondersteuning voor personal trainers en PT studio’s

Virtuagym, Nederlandse marktleider in fitness software, is een samenwerking met LAPT International BV gestart, kennisinstituut en netwerk voor personal trainers en personal training studio’s. Virtuagym’s innovatieve fitness software wordt geïntegreerd in de dienstlevering van LAPT, die professionals ondersteunt bij het opzetten en uitbouwen van hun personal training business.

Virtuagym zal worden ingezet ter ondersteuning van de diensten van LAPT op het gebied van marketing, sales, juridische zaken, human resources, en educatie. Dankzij de combinatie met Virtuagym kan LAPT zo personal trainers in alle aspecten van hun onderneming ondersteunen. Zo geeft Virtuagym toegang tot tools voor onder meer ledenadministratie, automatische betalingsverwerking, in-app roostering en lesboekingen, en Business Analytics. Elke personal trainer en personal training studio krijgt daarnaast een eigen business coach bij LAPT. Virtuagym’s Business Analytics worden daarnaast ook gebruikt voor collectieve benchmarking, om vervolgens personal trainers en personal training studios in contact te brengen en samen kijken hoe de industrie naar een hoger niveau getild kan worden tillen.

Officiële opening Fit For Free Arnhem Overmaat

Fit For Free Arnhem Overmaat is sinds 8 november 2018 open. Onze leden zijn al volop aan het sporten maar we willen toch graag even stilstaan bij het resultaat van enkele maanden hard werken. Er is een nieuw en fris team samengesteld, de club is ingericht volgens het nieuwe Fit For Free clubdesign en voorzien van fonkelnieuwe fitnessapparaten met tv-scherm. Het Fit For Free Overmaat team viert de officiële opening samen met leden en niet-leden op 26 november.

Fit For Free Arnhem Overmaat is een plek waar leden samenkomen en samen sporten in een gemoedelijke sfeer. Leden werken er aan hun sportieve leefstijl en worden daarbij geholpen door onze clubmanager en haar team. Overmaat is een ruime club en vanwege de grote raampartijen licht en overzichtelijk. Daarnaast bevat de club frisse, groene elementen en de toestellen zijn met lekker veel ruimte ertussen in de zalen geplaatst.

Deze nieuwste Fit For Free vestiging bevindt zich op industrieterrein De Overmaat in Arnhem-Zuid, op De Overmaat 80. Het is de 92e Fit For Free-club in Nederland.

Sportief feestje
Iedereen is welkom op ons feestje op 26 november aanstaande tussen 18:00 uur en 21:00 uur om onder het genot van een hapje en een drankje te proosten op de mooie club. Rond 19:00 uur opent clubmanager Josien, samen met het team, officieel de club. Er is van alles georganiseerd zoals live muziek en een sportief programma voor alle gasten. Tevens maken de bezoekers kans op een Fit For Free goodiebag. Ga voor meer informatie en het volledige programma naar: https://www.fitforfree.nl/officiele-opening-fit-for-free-arnhem-overmaat

Speciale openingsaanbieding
Zowel leden als niet-leden profiteren op het feest van een speciale openingsaanbieding. Nieuwe leden ontvangen bij het afsluiten van een onbeperkt 1 of 2-jarig abonnement twee maanden gratis sporten én betalen geen inschrijfgeld. Een bestaand lid ontvangt een maand gratis sporten bij het aandragen van een nieuw lid.

Over Fit For Free
Fit For Free maakt al ruim 10 jaar fitness toegankelijk voor iedereen. Inmiddels zijn er 93 clubs in Nederland, waardoor er vaak een Fit For Free club in de buurt te vinden is. Door de ruime openingstijden sporten leden wanneer het hen het beste uitkomt en altijd op hoogwaardige fitnessapparatuur. Fit For Free vindt het belangrijk dat er in iedere vestiging professionele begeleiding aanwezig is die hun leden op weg helpt en ervoor zorgt dat leden sportroutine ontwikkelen. Naast bovengenoemde service en faciliteiten biedt Fit For Free een uitgebreid pakket aan live groepslessen en gratis mini work-outs.

ISPO Munich 2019

Bestel tickets voor de ISPO in München op 3-6 februari 2019!

Klik op één van de afbeeldingen hieronder voor meer informatie.

Top 20 fitness 2019 ACSM

Vrouwensportschool mag transgender vrouw niet weigeren

Een transgender die geen geslachtsveranderende operatie heeft ondergaan en dus alleen op papier vrouw is, mag niet als lid worden geweigerd door een sportschool die zich exclusief op vrouwen richt.
Dit blijkt uit een uitspraak van het College voor de Rechten van de Mens. De vrouw in kwestie is eind 2014 op papier van geslacht veranderd, zonder geslachtsveranderende operatie. Sindsdien staat zij als vrouw ingeschreven en staat op haar identiteitsdocumenten en geboorteakte dat zij vrouw is. Sinds 2014 is een geslachtsveranderende operatie niet meer nodig om voor de wet vrouw te zijn.

De vrouw wilde lid worden van een sportschool voor vrouwen in Barneveld, maar deze weigerde haar als lid. De sportschool staat op het standpunt dat de sportschool uitsluitend is bedoeld voor vrouwen, waardoor het een intieme, veilige plaats is voor vrouwen die speciaal daarvoor kiezen vanuit hun achtergrond, gevoel, geloof of overtuiging. Een mannelijk lichaam past daar niet in. Als een transgender vrouw als lid wordt geaccepteerd, kunnen sommige leden niet meer in de sportschool komen sporten. Volgens de sportschool heeft de wetgever er geen rekening mee gehouden dat een persoon niet ‘op papier’ komt sporten, dus op basis van geboorteakte en paspoort. Een sporter is ‘fysiek’ aanwezig.

Het College oordeelde dat de sportschool direct onderscheid heeft gemaakt op grond van geslacht door rechtstreeks te verwijzen naar het fysieke geslacht. Dat is verboden, tenzij er een wettelijke uitzondering is. Dat kan hier niet het geval zijn, want in de Transgenderwet staat de identiteit van het individu voorop. Wie ‘op papier’ vrouw is, is wettelijk gezien ook zonder geslachtsveranderende operatie een vrouw, die als vrouw behandeld moet worden en net als iedere andere vrouw gebruik kan maken van een sportschool voor vrouwen. Weigering van het lidmaatschap is daarom verboden onderscheid.

De btw-verhoging van 6% naar 9% maakt o.a. sport duurder. De verhoging is in strijd met de ambitie van de overheid een gezonde leefstijl te stimuleren. De ziektezorg kent een btw-tarief van 0%. Dit moet ook gelden voor preventieve zorg als gezonde voeding en sport. Oftewel: échte gezondheidszorg!

Basic-Fit lanceert eigen digital out of home kanaal

Basic-Fit introduceert een eigen Digital out of Home (DOOH) kanaal. Het nieuwe kanaal biedt adverteerders de mogelijkheid om een specifieke doelgroep van sportieve consumenten gerichter te bereiken.

Basic-Fit beschikt over een eigen digital narrowcasting netwerk van meer dan 2.000 schermen, verdeeld over ruim 560 vestigingen. Via deze schermen krijgen klanten van Basic-Fit momenteel relevante clubinformatie. Het narrowcasting netwerk wordt nu uitgebreid met een DOOH kanaal. In eerste instantie is dit met een pilot in Nederland en België. Later zullen daar Frankrijk, Spanje en Luxemburg aan worden toegevoegd. Het kanaal stelt externe adverteerders in staat om uiteindelijk 1,7 miljoen Basic-Fit leden te bereiken met voor hen relevante producten en diensten.
“Basic-Fit gelooft in de kracht van samenwerking”, legt Niek van Wieringen, Business Development Manager bij Basic-Fit, uit. “We zitten in een tijdperk waarbij doelgroepen steeds lastiger te bereiken zijn omdat de effectiviteit van traditionele media afneemt, vooral onder de jongere generaties. Onze bezoekers bestaan voor ruim 49% uit de leeftijdscategorie 18 t/m 30 jaar, die per bezoek gemiddeld 69 minuten besteden aan een van onze clubs. Dit zorgt voor een hoge contactfrequentie binnen een belangrijke doelgroep.”